Klantenservice
– Wat te doen bij annuleren of retourneren.
– Verzenden en betalen
– Hoe werkt het bestellen?
Bestellen gaat heel eenvoudig via de volgende stappen:
- Kies één of meerdere producten uit onze shop en plaats deze in je winkelwagen. Je kunt het aantal dat je wilt bestellen eenvoudig in de winkelwagen aanpassen. Ook kun je een verkeerd gekozen product eenvoudig met één klik uit je winkelwagen verwijderen.
- In je winkelwagen zie je direct alle gekozen producten staan en op dezelfde pagina kunt je ook veilig afrekenen.
- Vul het factuuradres in. We gebruiken het factuuradres voor de tenaamstelling van de factuur. Indien het afleveradres identiek aan het factuuradres is hoef je geen afleveradres in te vullen.
- Kies je bank waarmee je de iDeal betaling wilt voldoen. En ga akkoord met onze algemene voorwaarden.
- Controleer en bevestig je bestelling! Controleer nog eens wat je allemaal hebt ingevoerd. Als er iets verkeerd is corrigeer je dit. Daarna maak je je bestelling definitief door op de knop ‘Bestelling plaatsen’ te klikken.
- Om de bestelling te betalen, wordt je doorgeleid naar de iDeal pagina van je bank. Bij een succesvolle betaling keer je terug naar onze website en ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mailbericht.
- Zodra je bestelling is aangeboden bij één van onze bezorgdiensten ontvang je per e-mailbericht een track & trace-code om je bestelling te volgen.